Saya bertanya kepada client sebab dapat 2 notifikasi yang anaknya masuk wad tu hari. Memang tiada keperluan beritahu ejen jika perlu diwadkan namun ejen juga dapat notifikasi seperti kelulusan GL jadi secara tak langsung ejen juga dapat tahu. Rupa-rupanya anak beliau ada terserdak serai dan jatuh bilik air. Alhamdulillah rawatan segera dapat dibuat dan bil sebanyak RM2870.95 dan RM6668.45 dibayar oleh Zurich Takaful. Apa yang penting anak beliau dapat rawatan yang cepat diwaktu kecemasan dan genting itu.
Medical card sememangnya diperlukan jika berlaku kecemasan kemalangan seperti yang berlaku pada client tadi. Namun, kos perubatan yang melambung kerana inflasi yang tinggi setiap tahun menyebabkan pengendali takaful perlu membuat semakan harga bagi memastikan pembayaran tuntutan dapat dibuat tanpa masalah. Setiap pengendali takaful mungkin berbeza strategi bagi memastikan kesinambungan dalam dana tabarru’ mereka. Terpulang kepada pemilik medical card untuk menimbang tara namun penamatan polisi bukan jalan terbaik kerana waktu menunggu akan bermula semula dan tuntutan yang pernah dibuat berkemungkinan tidak akan dicover dalam polisi yang baru.