Semua permohonan takaful yang baru akan melalui proses “Underwriting” atau dalam bahasa Melayu mudah adalah pemeriksaan terperinci sebelum sesuatu permohonan boleh diluluskan. Dalam takaful medical card, setiap permohonan akan diperiksa sejarah tuntutan disamping pemeriksaan kesahihan fakta pemohon. Proses “underwriting” ini dilakukan dengan ketat bagi memastikan tiada penipuan dalam permohonan. Jika underwriting lulus, maka beruntunglah kepada pemohon kerana perlindungan untuk kos perubatan telahpun diluluskan. Walaubagaimanapun, pihak takaful masih mempunyai hak untuk melakukan siasatan ke atas tuntutan yang dibuat dari masa ke masa jika didapati maklumat yang mencurigakan. Ada kes di mana pemohon memalsukan maklumat di mana mereka tidak pernah mengalami apa-apa sejarah kemasukan hospital sebelum ini dan dapat dikesan ketika proses underwriting.
Bagi kes mereka yang ingin menukar syarikat takaful atas sebab tertentu seperti tidak berpuas hati dengan kenaikan harga, ataupun had tahunan yang rendah dan sebagainya, anda perlu melalui proses “underwriting” semula dengan syarikat baru itu. Jika sudah mempunyai penyakit mungkin permintaan anda akan ditolak ataupun jika syarikat terdahulu menerima sesuatu keadaan sedia ada tanpa syarat, syarikat baru itu belum tentu menerimanya. Nasihat kepada pemegang medical card adalah supaya bersama dengan satu-satu syarikat untuk jangka masa yang lama bagi memudahkan urusan tuntutan.
Ada juga syarikat yang menawarkan “takeover policy” untuk pemohon memindahkan medical card mereka kepada syarikat lain tanpa memulakan semula tempoh menunggu wajib. Biasanya proses “takeover” ini untuk mereka yang sihat dan tidak ada tuntutan yang besar. Kami di Zurich Takaful menawarkan “takeover policy” untuk mereka yang masih sihat dan mempunyai had perlindungan yang rendah kepada medical card Zurich Medipro kami dengan had tahunan bermula dari RM1juta. Sila klik [sini] untuk terus ke aplikasi whatsapp saya.